Často kladené otázky

ČO SA STANE PO OBJEDNANÍ?

Vašu objednávku ihneď spracujeme, váš čaj pripravíme a za najkratší možný čas vám ju doručíme kuriérskou službou.

KEDY PRÍDE MÔJ OBJEDNANÝ BALÍK?

Vašu objednávku doručíme do 48 hodín od zadania objednávky. Objednávky prijaté počas víkendu budú doručené do 1 pracovného dňa.

ODKIAĽ BUDETE VEDIEŤ O PRÍCHODE KURIÉRA?

Kuriérska služba informuje o očakávanom príchode objednávky e-mailom a SMS správou. V prípade potreby môžete kontaktovať kuriéra na telefónnom čísle uvedenom v SMS správe.

KTOROU KURIÉRSKOU SLUŽBU PRÍDE BALÍK?

Náš internetový obchod má zmluvu s kuriérskou službou GLS, od nich budete môcť čakať doručenie balíka.

JE MOŽNÉ SI OBJEDNAŤ BALIK DO ČESKEJ REPUBLIKY?

Áno, v tomto prípade nás kontaktujte.

ČO ZNAMENÁ SÚČINNOSŤ RASTLÍN?

Liečivé rastliny v zmesi sa navzájom ovplyvňujú a zvyšujú si tak účinnosť. Čaj je teda účinnejší, ako keby ste jednotlivé zložky konzumovali osobitne.

ČÍM SI MÁM ČAJ NA SLADIŤ?

Podľa možnosti používajte pravý med, steviu (300x sladšia ako cukor) alebo erythritol. Kryštálovému cukru sa podľa možnosti zďaleka vyhýbajte, ak chcete v každom prípade sladiť cukrom, zvoľte radšej prírodný trstinový cukor.

MÔŽE VZNIKNÚŤ NÁVYK ALEBO ZÁVISLOSŤ?

Čajové zmesi nie sú návykové a nespôsobujú závislosť, jedine kvôli chuti sa ich potom možno nedokážete zrieknuť.

ČO SA STANE, AK VYPIJEM VIAC ČAJU, NEŽ JE ODPORÚČANÁ DÁVKA?

Čaj sa prakticky nedá predávkovať, na to by ste museli dlhodobo vypiť také množstvá, že to je takmer nemožné.

ČO ZNAMENÁ 100% ZÁRUKA?

My v náš výrobok veríme, takže ak Vy nie ste spokojný s produktom, kľudne nám ho pošlite späť a my Vám vrátime kúpnu cenu v plnej výške. Ako? Máte 30 dní od obdržania na to, aby ste nám výrobok poslali späť, ale pozor na tieto pravidlá:

  • produkt nám pošlite späť v pôvodnom balení
  • načaté balenie musí obsahovať aspoň 30% pôvodného množstva
  • pri balíčku pozostávajúcom z viacerých balení musí načaté balenie obsahovať aspoň 30% pôvodného množstva a ostatné balenia musia zostať neotvorené a nepoškodené
  • poštovné nepreplácame
WebShop System